Алгоритм Google Колибри: стимулирование входного и контент-маркетинга

Шантель Онг И Лин, Рашад Язданифард

Бакалавриат по маркетингу, Южный университет Нью-Гемпшира (SNHU), HELP Колледж искусств и технологий (HELP CAT), Куала-Лумпур, Малайзия

Аннотация

Маркетинг является неотъемлемой частью нашей повседневной жизни, однако с каждым днем он усложняется. Благодаря развитию новых технологий, нынешний интернет-маркетинг стал одним из самых мощных каналов продвижения продукции и услуг в современном мире. Относительно недавно поисковый гигант Google реализовал новый алгоритм ранжирования под названием «Колибри». Его предназначением является возвращение максимально точного ответа на вопрос пользователя. На наш взгляд это будет способствовать развитию как контентного, так и входного маркетинга. В данной статье мы рассмотрим значение Google в сфере интернет-маркетинга, а также то, какую роль сыграет новый алгоритм в развитии входного и контент-маркетинга.

1. Введение

С учетом сегодняшних темпов развития экономики мы пришли к пониманию того, что тенденции в сфере маркетинга, а также связанная с ним деятельность, подверглись за прошедшие десятилетия серьёзным изменениям, которые были продиктованы необходимостью подстройки под поведение потребителей и покупательские паттерны. Глобализация является одной из основных причин, с которой связывают улучшение экономического благосостояния людей и появления в их жизни передовых технологий. Разработка и внедрение новых технологий привели к цифровой революции, которая далее положила начало нашей информационной эры. Balasubramanian, Peterson и Jarvenpaa [1] объяснили, что мобильная коммерция, часто рассматриваемая как логическое продолжение электронной, относится к отдельному каналу, обеспечивающего удобный и быстрый доступ к Глобальной сети в любое время и в любом месте. С момента появления и слияния мобильной и электронной коммерции потребители стали все больше полагаться на сетевые источники информации, относительно тех или иных продуктов, которые они хотят приобрести. Поэтому важно, чтобы коммерческие организации снабжали свою продукцию полезным контентом, который бы мог привлечь покупателей.

Как пишут Awad и Ragowsky [2-5], многие ученые полагают, что потребительское доверие является одним из ключевых факторов, влияющих на различные желательные результаты работы интернет-магазинов, такие как положительное влияние на решение о совершении покупки, желание вновь воспользоваться их услугами и т.п. Согласно Kim и Benbasat [6], стоит также проанализировать факторы, которые в потенциале могут это доверие увеличить. Одним из способов по увеличению доверия потребителя в электронной коммерции сегмента B2C является обеспечение ресурса вызывающими доверие аргументами, в роли которых может выступать «защита прав потребителей, а также соблюдение данных прав». Влияние вызывающих доверие аргументов на мнение потребителя было рассмотрено в разных аспектах, таких как содержание самого аргумента, а также его источник. Помня об этих фактах, цель данной работы заключается в том, чтобы рассмотреть значимость интернет-маркетинга для потребителей товаров и услуг; а также ответить на вопрос о том, почему как контент-маркетинг, так и входной маркетинг одинаково важны для коммерческих организаций, маркетологов и потребителей в условиях запуска корпорацией Google нового поискового алгоритма Колибри.

2. Поисковая система Google

PR Newswire [7] отметили, что Google занимает более чем две трети рынка поисковых услуг. А стало быть, ни одна маркетинговая компания не может сбрасывать со счетов влияние интернет-гиганта, особенно при анонсировании новых алгоритмов поиска. Эти алгоритмы необходимы для того, чтобы такие поисковые машины, как Google, Yahoo, Bing и другие смогли отсортировать миллиарды веб-сайтов в интернете, и вывести наилучшие результаты на первую страницу, если не на первую позицию.

Согласно исследованиям и интернет-статистике, Google является самой популярной поисковой системой в мире. Когда дело доходит до поиска информации, ни у кого нет сомнений в том, что первым, что появится в сознании интернет-пользователя, будет именно Google. У системы информационного поиска Google имеется множество конкурентных преимуществ. Matthews [8] объясняет, что одним из таких преимуществ, которыми могут похвастаться в Google, являются их инновационные сервисы. И хотя в его статье приводится всего 40 различных сервисов, статья в Википедии описывает примерно 100 сервисов Google, в числе которых знаменитые «Google Search», Gmail, Blogger, Google Finance, Google Docs, Google Apps, Adsense и Google Chrome — и это лишь некоторые из них. Несмотря на то, что многие из этих сервисов были разработаны Google самостоятельно, компания также значительно расширяла линейку предлагаемых услуг через приобретение чужих сервисов — классическим примером этого является YouTube. По причине того, что существует огромное количество сервисов, предлагаемых корпорацией Google, большинство посещаемых нами веб-сайтов так или иначе ссылаются на интернет-гиганта. Таким образом, он остаётся одним из наиболее часто-используемых поисковых машин в нашем информационном мире.

Обсуждая невероятное значение сервисов Google, Matthews [8] заявляет, что оно основывается на том факте, что большинство предлагаемых компанией сервисов абсолютно бесплатны. По причине большого числа сервисов и своих пользователей, Google способен создать привлекательную рекламную модель и зарабатывать миллиарды долларов каждый год. Благодаря своей инфраструктуре, Google может предложить невообразимо широкий сервисный ряд. Интернет-гигант предоставляет своим пользователям возможность насладиться принципом «единого окна» для удовлетворения своих сетевых, а также компьютерных потребностей. Несмотря на то, что соперникам Google по поиску сложно преодолеть такое конкурентное преимущество, корпорация должна продолжать воплощать в жизнь инновации для того, чтобы сохранить за собой лидерство и сделать свое положение на рынке более устойчивым.

2.1 Алгоритм Google Hummingbird

Henshaw [9] сообщил, что обновление алгоритма Google от 13 сентября 2013 года было серьёзной переработкой поиска и сфокусировалось на создании более «семантического веба», который понимает «цель» пользовательского запроса лучше, чем предыдущие версии алгоритмов ранжирования. С учетом того, что за последнее время количество вопросов, которые задают пользователи с помощью голосового поиска, увеличилось, данное обновление, по сути, способствует созданию более умного поискового механизма, который может более качественно понять цели пользователя и, соответственно, возвратить такие результаты, которые более точно соответствуют его намерениям.

Как сообщили Jumpfactor [10], в соответствии с проведенным ими анализом, можно утверждать, что применяемая на сегодняшний день практика оптимизированного контент-маркетинга должна будет в еще большей степени сместиться в сторону создания содержимого, полностью ориентированного на пользователя, минимизировав применение «игорных» тактик или тактик «ключевых слов», которые ныне использует большинство SEO-компаний. В дополнение к этому Henshaw [9] пишет, что в сентябре 2013 Google объявил о наиболее кардинальном обновлении поискового алгоритма за более чем 10 лет, который получил название Колибри (Hummingbird). Henshaw [9] подчеркнул, что этот поисковый алгоритм является сердцем системы информационного поиска. Он анализирует и осмысливает миллиарды страниц, чтобы предложить пользователям наиболее релевантные результаты органической выдачи. В объявленном обновлении почти полностью переписан весь алгоритм Google, и оно охватывает более чем 90% результатов поисковой выдачи.

2.2 Что следует знать об алгоритме Колибри?

Согласно Henshaw [9], у вебмастеров нет необходимости менять фундаментальные стратегии, связанные с созданием содержимого сайтов, однако тот факт, что некоторые тактики станут важнее других, означает, что Колибри предоставляет возможность создания такого контента, который в большей степени отвечает целям пользователей поисковой машины. Написание преимущественно такого текста, который бы исключал двоякое толкование, использование синонимов и, когда это уместно, включение структурированных данных — всё это может дать содержимому вашего интернет-ресурса преимущество перед конкурентами.

2.3 Какой эффект окажет на бизнес новый алгоритм?

Учитывая тот факт, что Колибри предоставляет возможность создавать контент, который больше соответствует истинным намерениям пользователей поисковой системы, корпоративные сайты, страницы и блоги должны включать в себя более содержательный контент, адекватный пользовательским целям. Следовательно, очевидно, что Google Колибри увеличивает значимость содержимого интернет-ресурса на поиске, что, в свою очередь, стимулирует развитие контент-маркетинга.

Согласно Laurel [11], с точки зрения бизнеса изменение алгоритма делает более важным то, чтобы и Google и, что ещё важнее, их потенциальные клиенты могли достичь любой страницы корпоративного сайта посредством использования мобильных устройств. Будучи самой популярной в мире и первой поисковой системой, которая реализовала такой алгоритм, Google становится наиболее приоритетным каналом поиска информации. Более того, после анонсирования нового алгоритма Rautenbach [12] предсказал, что интернет-пользователи будут активно искать информацию о том, какое влияние окажет на них очередное обновление алгоритма ранжирования Google.

Согласно Aspinall [13], было заявлено следующее: «Наряду с социальными медиа, а возможно и как следствие их развития, контент-маркетинг стал частью B2B маркетинга. Мудрость основных идей, положенных в основу технологий входного маркетинга, не имеет себе равных, и мировые бренды стремятся получить преимущества, которые гарантируются успешным освоением данных технологий». Данная статья показывает нам, что маркетологи полностью готовы к будущему, ориентированному на контент.

3. Контент-маркетинг

Произошедшие за последнее время изменения, которые наблюдаются в поведении пользователей при поиске информации, огромны и оказывают глубокое влияние на интернет-маркетинг. Сейчас люди требуют гораздо более интеллектуального маркетинга, нежели чем это было ранее, и скептически относятся ко всей получаемой ими информации. Они знают, какие источники достоверны и не ведутся на примитивную рекламу. Вместо того чтобы получать удовлетворение от брендов или красивых упаковок, которые пытаются предложить коммерческие организации, нынешние потребители все в большей степени озабочены и заинтересованы в уникальной информации или содержимом. Как утверждает Content Marketing Institute [14], потребители разрушили старые маркетинговые догмы. У них есть собственные DVR для исключения телевизионной рекламы из передач; они часто игнорируют рекламу, которая размещается в журналах, а теперь и веб-пользователи стали настолько «прожженными» серферами, что они могут воспринимать информацию, игнорируя при этом рекламные баннеры и кнопки, размещенные на интернет-ресурсах. Content Marketing Institute [14] дали следующее определение контент-маркетингу. Они описали его как технику маркетинга, при которой создаётся и распространяется релевантный и значимый контент, чтобы привлечь, заинтересовать и вовлечь чётко обозначенную целевую аудиторию, с целью достижения выгодного для себя действия со стороны потребителя.

В общем, целью контент-маркетинга является привлечение внимания покупателей и построение долгосрочных и продуктивных взаимоотношений с ними для создания лояльности среди потребителей. Для реализации этой цели маркетологи и коммерческие организации должны постоянно внедрять в свой инструментарий такие идеи и новшества, которые будут эффективны и реалистичны. Ключ к успеху заключается в способности создать конкурентоспособную стратегию, способную изменить рыночную оценку со стороны потребителей. Согласно Content Marketing Institute [14] контент-маркетинг уже активно используется маркетинговыми отделами ряда глобальных организаций, включая P&G, Microsoft, Cisco Systems и Jon Deere. С учетом ясного осознания значимости стратегии мобильного контента, также важно чтобы каждая сторона сегодняшней коммерции большее внимание уделяла контент-маркетингу (Рис. 1).

Наиболее часто используемые и наиболее эффективные типы контента

Рисунок 1. Инфографика, анализирующая B2B-маркетинг между наиболее часто используемыми и наиболее эффективными типами контента

4. Влияние контент-маркетинга на маркетологов

Как пишут DeMers [15], одним из главных способов, которыми компании добиваются авторитетности и доверия потребителей является постоянное создание ценного контента посредством использования всевозможных каналов. Как правило, такая стратегия включает в себя создание информации, соответствующей рынку, которая могла бы развлечь аудиторию или обеспечить ее новыми знаниями в заданной области. Подобного рода шаги позволяют компании выстраивать прочную связь с общественностью, а также увеличивать лояльную аудиторию. Pulizzi [16] заявил, что контент-маркетинг остаётся главным приоритетом для маркетологов на 2013 год: 9 из 10 компаний используют контент-маркетинг, что соответствует статистике двухгодичной давности.

Content Marketing Institute [14] утверждают, что контент-маркетинг — это искусство общения со своими состоявшимися и потенциальными покупателями без непосредственного осуществления акта продажи. Он выступает в качестве непрекращающегося маркетинга. Content Marketing Institute [14] также подчеркнули, что вместо прямого продвижения продуктов или услуг коммерческие структуры стараются предоставлять такую информацию, которая делала бы их клиентов более осведомленными. Суть этой стратегии заключается в убеждении, что если бизнес обеспечивает стабильный поток ценной для рынка информации, то, в конечном счете, он будет вознагражден возросшими продажами и лояльностью со стороны потребителей.

5. Маркетинг в социальных медиа

Социальные медиа и социальные сети тоже внесли свой вклад в увеличение числа активных пользователей интернета, включая людей и более старшего возраста. Все хотят оставаться на связи с друзьями и знакомыми, а также получать самые свежие новости. Таким образом, социальные сети являются катализатором использования мобильных устройств, которые, в свою очередь, стимулируют развитие цифрового контент-маркетинга, входного маркетинга и прочих сетевых каналов. Другим фактором увеличения использования мобильных устройств являются инновации в сфере компьютерных технологий, а именно появление планшетов, iPad и смартфонов. Для того, чтобы получить выход в интернет или в социальный сервис у современных людей больше нет необходимости полагаться исключительно на персональные компьютеры. Согласно Brenner [17], текущая популярность социальных медиа, а также развивающиеся мобильные технологии позволяют называть контент новым элементом маркетинга. Наши потребители требуют высококачественного контента. Наши потребители требуют такого контента, доступ к которому может быть получен в любое время и в любом месте. Brenner [17] предсказывает будущее маркетинга, которое заключается в том, что коммерческие организации, действительно интегрированные с социальными сервисами, будут использовать все свои человеческие ресурсы для общения со своими покупателями, потребителями, партнёрами и потенциальными сотрудниками (Рисунок 2).

Состояние маркетинга в социальных медиа

Рисунок 2. Инфографика состояния маркетинга в социальных медиа [18]

6. Входной маркетинг

Как пишет Caragher [19], суть входного маркетинга заключается в создании и распространении контента. Это маркетинговая методология фокусируется на нахождении потенциальных клиентов через блоги, подкасты, электронные книги, электронные рассылки, веб-страницы, газеты, поисковую оптимизацию, маркетинг в социальных медиа и другие формы контент-маркетинга. Создавая контент, который напрямую обращается к воображаемому клиенту, входной маркетинг привлекает потенциальных клиентов компании, а также заставляет их возвращаться снова и снова. Все маркетинговые каналы являются проплаченными медиа. Оптимизация под системы информационного поиска требует огромных усилий. Kim [20] утверждает, что каждый день открываются тысячи новых веб-сайтов, однако при этом первая страница результатов органической выдачи не становится больше. В действительности, если мы посмотрим на наметившиеся тенденции на мобильном поиске, то к своему удивлению мы обнаружим, что SERP, наоборот, уменьшается в своих размерах. Это означает, что конкуренция между коммерческими ресурсами за выход и нахождение на первой странице Google растёт экспоненциально.

Caragher[19] заявил, что 71% покупателей в сфере B2B получают необходимую им информацию из интернета. Он также указал, что когда потребители ищут услуги, которые предлагаются многими организациями, входной маркетинг может помочь им выбрать необходимую компанию. В дополнение к задаче поиска компании-поставщика услуг, они также должны отыскать требуемую им информацию. В данном случае все дело не в организации, а в самом потребителе. Caragher [19] обнаружил, что суть входного маркетинга, скорее всего, заключается в привлечении покупателей к какой-либо определенной компании и ее продуктам таким образом, что потребители сами выходят на продавца, а не наоборот. Следовательно, после своего создания, контент должен быть оптимизирован под поисковые системы и распространён через социальные медиа. В большинстве случаев, пользователи систем информационного поиска совершают переходы по результатам органической выдачи Google и Bing в пределах 94% против 6%.

7. Сопоставление входного и контент-маркетинга

Как пишут в Lieberman [21], входной маркетинг — это широкий, высокоуровневый, дескриптивный термин маркетинговых стратегий, которые, вместо отправки клиентам фрагментарных месседжей, стараются заинтересовать потенциальных покупателей и привлечь их к своему бизнесу. Цель такой методологии заключается в том, чтобы помочь потенциальным покупателям узнать о компании, понравится и, наконец, довериться ей. С другой стороны, Lieberman [21] говорит о контент-маркетинге как о важной составляющей входного маркетинга. Аналогично тому, как сайт компании, Email-маркетинг, взращивание потенциальных клиентов (lead nurturing), видео-маркетинг, поисковая оптимизация и другие тактики являются элементами сложной Маркетинговой Машины.

В то же самое время Mann [22] подчеркивает, что фраза «контент-маркетинг» имеет более глубокие и широкие коннотации. Сравнивая определения входного и контент-маркетинга, можно увидеть, что обе методологии схожи. Isca [23] отметил, что их отличия основаны на том, какой смысл вкладывает в них каждый конкретный специалист по маркетингу. Существует множество мнений и высказываний о различиях и сходствах входного и контент-маркетинга; все зависит от восприятия. С точки зрения маркетинга, обе методологии одинаково важны и эффективны в задачах генерации более интеллектуального и качественного контента для потребителей. Обе методологии являются неотъемлемой частью электронной и мобильной коммерции благодаря своему мощному инструментарию.

8. Мобильная коммерция

Согласно Abdullah и др. [24], мобильная коммерция является естественным продолжением электронной коммерции, позволяющей пользователям взаимодействовать с другими пользователями или коммерческими организациями в любое время и в любом месте посредством использования беспроводного доступа к интернету. В настоящее время интернет-покупки также осуществляются через такие мобильные устройства, как смартфоны, iPad и планшеты. Как пишет Aaron в [25], оказывается, что за последние 6 месяцев более трети покупателей совершили как минимум одну покупку через мобильное устройство. Если в 2010 году мобильная коммерция составляла лишь 3% электронной коммерции, то в конце 2012 года ее доля увеличилась до 11%.

Kang и Kim [26] показали, что увеличившееся использование мобильных технологий, а также быстрый рост мобильных технологий в электронной коммерции обладают значительным финансовым потенциалом, особенно для розничных магазинов, работающих в сфере B2C. По большей части мобильная коммерция является одной из тех транзакций, где цена и условия договора обуславливаются посредством сетевой системы, как, например, интернет, экстранет, электронный обмен данными (стандарт EDI) или электронная почта.

Цифровой контент-маркетинг. Rowley [27] предложил концепцию цифрового контент-маркетинга, или маркетинга продукции, при котором и сам продукт и его доставка являются цифровыми; такой цифровой контент является важным элементом все увеличивающегося пространства электронной коммерции (стр. 518).

9. Обсуждение

Sullivan [28] отметил, что новый поисковый алгоритм Google Колибри уделяет внимание каждому слову, которые составляют пользовательский запрос, таким образом, что весь запрос, всё предложение или разговор, или значение будут учтены при ответе на вопрос пользователя системы информационного поиска. Это существенно отличается от старой формулы, которая учитывала лишь некоторые отдельные слова запроса. Целью здесь является нахождение таких страниц, которые имеют смысловую релевантность, и, следовательно, удовлетворяют информационные потребности пользователей более качественно, в противовес старому соответствию по нескольким отдельным словам. Колибри совмещает в себе несколько способов поиска, которыми пользуются пользователи Google. Прогнозируя дальнейшее поведение корпорации Google, Claburn [29] отмечает, что в будущем мы можем ожидать дальнейшего развития мгновенного поиска (Google Now), а также голосового поиска, поскольку ручной ввод данных на мобильных устройствах требует времени и зачастую непрактичен.

Сложно с уверенностью говорить о том, что принесёт нам будущее, поскольку интернет-гиганту свойственна предсказуемая непредсказуемость, однако можно утверждать, что это обновление является отчетливым шагом к созданию более Семантического Веба, направленного на лучшее понимание смысла. Так что можно предположить, что в будущем нас ждут еще большие перемены в информационном поиске. Более того, из всего числа пользователей, выходящих в Сеть посредством использования смартфонов, 92.2% посещают сайты Google, 84.6% посещают Facebook, 83.2% посещают сайты Yahoo!, и 68.6% заходят на сайты Amazon. Vaughan-Nichols [31] считает, что это отражает общее использование интернета в США, где Google и Facebook являются двумя основными конкурирующими структурами в борьбе за интернет-пользователей.

10. Заключение

Веб-поиск, социальные сети и цифровая реклама стали в наш информационный век для подавляющего числа людей чем-то обыденными. Получив в свое распоряжение всевозможные девайсы, а также доступ к поисковым системам, сегодняшние пользователи могут находить необходимую им информацию в Глобальной паутине в любое время и любом месте. Будь то Google Панда, Google Пингвин или Google Колибри, старый или новый алгоритм, корпорация Google непрестанно разрабатывает и реализует свои идеи в сфере высоких технологий, предлагая своим пользователям разнообразные новшества и сервисы.

Новое обновление алгоритма, создающего поиск столь интеллектуального уровня, позволяет пользователям легко получать необходимую им информацию или ответы на те вопросы, с которыми они обращаются на Google . Нашей задачей являлась демонстрация той роли алгоритма Колибри, которую он играет в стимулировании развития входного и контент-маркетинга. Кроме того, мы попытались рассмотреть данные маркетинговые стратегии в качестве новой идеи, которую можно предложить рынку продвижения сайтов. После сбора всех данных, изучения и рассмотрения всех доступных в нашем распоряжении фактов об алгоритме Колибри стало очевидно, что Google стимулирует применение обозначенных выше маркетинговых стратегий. Теперь, когда новый алгоритм предоставляет более качественные и осмысленные результаты органической выдачи, пользователи могут получать те или иные факты, а также обретать новые знания. По сути, это беспроигрышная ситуация как для маркетологов, так и для потребителей. Ключевым фактором, который сможет ускорить наметившуюся революцию, является интеллект. Определённо, Google ещё удивит нас интересными алгоритмами или приложениями. Мы отмечаем, что поисковые паттерны переместились с классического на голосовой поиск. Кто знает, быть может следующий алгоритм будет сканировать наш мозг? Будущее технологий всегда будет непредсказуемо, таков уж человеческий интеллект.

Ссылки:

[1] S. Balasubramanian, R. A. Peterson and S. L. Jarvenpaa, “Exploring the Implications of M-Commerce for Markets and Marketing” Journal of the Academy of Marketing Science, Vol. 30, No. 4, 2002, pp. 348-361.

[2] N. F. Awad and A. Ragowsky, “Establishing Trust in Electronic Commerce through Online Word of Mouth: An Examination across Genders” Journal of Management Information Systems, Vol. 24, No. 4, 2008, pp. 101-121.

[3] K. H. Lim, C. L. Sia, M. O. Lee and I. Benbasat, “Do I Trust You Online, and If So, Will I Buy? An Empirical Study of Two Trust-Building Strategies” Journal of Management Information Systems, Vol. 23, No. 2, 2006, pp. 233-266.

[4] P. B. Lowry, A. Vance, G. Moody, B. Beckman and A. Read, “Explaining and Predicting the Impact of Branding Alliances and Web Site Quality on Initial Consumer Trust of E-Commerce Web Sites” Journal of Management Information Systems, Vol. 24, No. 4, 2008, pp. 199-224.

[5] O. Turel, Y. Yuan and C. E. Connelly, “In Justice We Trust: Predicting User Acceptance of E-Customer Services” Journal of Management Information Systems, Vol. 24, No. 4, 2008, pp. 123-151.

[6] D. Kim and I. Benbasat, “The Effects of Trust-Assuring Arguments on Consumer Trust in Internet Stores: Application of Toulmin’s Model of Argumentation” Information Systems Research, Vol. 17, No. 3, 2006, pp. 286-300.

[7] PR Newswire, “Internet Marketing Company Cyberset Adapts to Google’s New Algorithm, Hummingbird” 2013.

[8] J. Matthews, “What are Google’s Competitive Advantages?” 2012.

[9] J. Henshaw, “What Google’s Hummingbird Update Means for Content Marketers” 2013.

[10] Jumpfactor, “Jumpfactor Provides Analysis of Google’s September 2013 ‘Hummingbird’ Update with Content Marketing and SEO Content Perspective” 2013.

[11] M. Laurel, “Reuteurn Light of Google’s Hummingbird Update, WebiMax Announces Importance of Mobile Content Strategy” 2013.

[12] C. Rautenbach, “What Google Hummingbird Means for Online Marketing” 2013.

[13] A. Aspinall, “RESEARCH NEWS: Content marketing activities set for significant increase” 2013.

[14] Content Marketing Institute, “What is Content Marketing?” 2013.

[15] DeMers, “The Top 7 Marketing Trends That Will Dominate 2014” 2013.

[16] J. Pulizzi, “Marketing Trends 2013 for B2B Content Marketing” 2012.

[17] M. Brenner, “The Future Of Marketing E-Book” 2013.

[18] J. Iskandar, “17 Social Media Marketing Statistics You Need To Know” 2012.

[19] J. M. Caragher, “The Five Crucial Questions to Ask about Inbound Marketing” CPA Practice Management Forum, October 2013.

[20] L. Kim, “What Is Inbound Marketing? The Story of How PPC Became ‘In’” 2013.

[21] M. Lieberman, “The Difference between Content Marketing and Inbound Marketing” 2013.

[22] R. Mann, “Smarter Content Marketing Versus Inbound Marketing” 2013.

[23] F. Isca, “Inbound Marketing vs. Content Marketing: What’s The Difference?” 2013.

[24] H. H. Abdullah, A. M. Bohari, A. Warokka and A. Abdussal, “Strategic Role of Mobile Commerce (M-Commerce) Payment System: Establishing New Competitive Advantage” Journal of Electronic Banking Systems, Vol. 2011, 2011, p. 1

[25] M. Aaron, “Press Release Software: Emerging Trends of Mobile Commerce in 2013” 2013.

[26] J.-Y. Kang and K. P. J. Kim, “M-Consumer Segmentation: M-Communication, M-Distribution, and M-Accessibility” International Journal of Marketing Studies, Vol. 5, No. 1, 2013, pp. 86-95.

[27] J. Rowley, “Understanding Digital Content Marketing” Journal of Marketing Management, Vol. 24, No. 5-6, 2008, pp. 517-540.

[28] D. Sullivan, “FAQ: All about the New Google ‘Hummingbird’ Algorithm” 2013.

[29] T. Claburn, “Google Hummingbird Update, Explained” 2013.

[30] R. Egan, “3 Ways Content Will Be Affected by Google’s Latest Hummingbird Update” 2013.

[31] S. J. Vaughan-Nichols, “Apple IOS Gains on Google Android in Mobile OS Race” 2013.

Перевод материала «How Google’s New Algorithm, Hummingbird, Promotes Content and Inbound Marketing» выполнил